Districlos Reviews 

Bonjour,

Pour ma part, je suis satisfait de ma première commande. Elle a été livrée sous dix jours ouvrés comme indiqué lors de ma commande. Les matériaux qui m’ont été livré étaient bien emballés et conforme à ce que j’avais demandé. Le livreur très sympathique, a pris le temps de discuter le temps que l’on décharge. J’ai recommandé chez eux depuis peu, en espérant ma satisfaction sera la même que pour l’autre commande.

Mon maçon ma recommandé les établissements DITRICLOS. En confiance je vous ai commandé et acheté un portail Alu nice de 3 m . Ce dernier a était posé par mon artisan dans les règles de l'art.
J' en suis très mécontent car très rapidement j'ai eu des problèmes avec la serrure je me suis trouvé enfermé j' ai fait changer le barillet. après quelque jours ou cela a fonctionné en accrochant un peu a présent je ne peut le fermer . la peinture est garantie 10 ans j'aurai souhaité que ce soit l ouverture et la fermeture à clé qu' il le soit . je déconseille l'achat de ce produit

Commande de 300m de clôture en kit complet, livré en 20 jours, avec une livraison gratuite, la livraison à été effectuée en temps et en heure, une bonne réactivité au niveau du service client (mail envoyé de ma part la veille, puis contacté par le service client le lendemain pour le suivi de ma commande), le livreur à été très professionnel en me prévenant une heure avant pour la livraison, comme demandé, seul bémol je n'ai pas eu de suivi des étapes de la commande depuis la prise en compte de la commande , néanmoins je reste satisfait

Pour commencer des prix soi-disant discount qui sont ceux de beaucoup de concurrents, ensuite le plus gros problème est le délai et respect de livraison: après avoir 2 mois plus tard tous leurs produits dispo, annulation à la date prévue de livraison organisée avec l’entrepreneur qui installe les clôtures … pas de chauffeur dispo !!
Depuis « silence radio » pas de nouvelle date confirmée…
A FUIR ABSOLUMENT !

Commande de grillage rigide et de couvertine acier . Niveau tarif rien à redire beaucoup moins chère qu’ailleurs , et la qualité est la . Service client très réactif et compréhensif . Je recommande

Commande RLZNBMQBT de lames occultantes faite le 22 juillet, dommage que la livraison n'est prévu que le 09 aout soit 18 jours après la commande . Réception des produits beaucoup trop long alors qu'en plus je suis dans le Tarn et Garonne à une heure de chez districlos Occitanie!

Commande faite est payé 1800€, marqué en stock et un mois apres on me dit toujours qu'ils sont en attente de réaprovisionnement.
J'ai toujours pas de date de livraison prévu.
Un site et des magasin à éviter

En voyant les avis sur Trustpilot et j'ai été très réticent à commander chez eux. Du coup, je les appeler au préalable et j'ai été rassuré.
Une fois la commande passé, sur conseil de mon appel précédent, j'ai appelé le centre qui allait gérer ma commande à Mérignac (33).
Personnel très pro, des conseils sur ma commande avec des petits ajustements. Délai de livraison rapide et matériel en parfait état. J'ai été rassuré par le fait que la livraison soit faite par le magasin et non sous-traitée. Au passage, le livreur a été top.
Je recommande avec un grand R.

Commande passée le 28 mars nous sommes le 13 mai et toujours pas de livraison de notre commande. Produits pourtant affiché en stock ! Je déconseille vivement de commander chez ce commerçant il et également très compliqué de les joindre au téléphone pour avoir des explications et quand explications il y a les informations et délais de livraison ne sont pas respectées ils nous prennent pour des imbéciles !

Délais à rallonge livraison reportée sans prévenir le client si commande à livrer vaut mieux éviter

Pour ma part rien à signaler,livraison sous 15 jours comme convenu,les frais de port étaient gratuit bien que ma commande ne soit pas importante,un camion est venu de Bézier,ce fut une expérience positive.

J'ai passé commande le 11 octobre 2023 d'un montant de 1007€, et à ce jour le 8 janvier 2024 personne ne me répond lorsque j'appel et je suis toujours en attente de ma commande. J'ai fais 2 mails demandant un remboursement en intégralité mais personne ne se manifeste.
Si ils s'organise comme ça avec tous les clients ça doit bien tourner, le directeur doit passer de belles vancances...

Décevant car commande incomplète malgré une attente de plus d'un mois avant la livraison. Heureusement il y a la boutique à Montévrain accueillant qui ont pu nous dépanner sur un des articles manquant. Pour le second produit manquant le vendeur nous dit qu'il vaut mieux aller à Leroy Merlin ! Pour une commande de 1631 €. Qu'il nous tenait au courant. Il n'a jamais appelé, en fait une fois payé c'est fini.

Je suis Clients,, j’ai plus de 8000 € de facture chez eux, je les ai appelé pour leur signaler que le même portail était en vente chez OOGarden MES 200 € MOINS CHER POUR QU’IL ME FASSE UNE REMISE ILS ONT VÉRIFIÉ ILS ONT DIT QUE OUI C’ÉTAIT LA MÊME CHOSE MAIS QUE EUX LES MATÉRIAUX VENEZ DE CHINE JE LEUR AI DIT QUE C’ÉTAIT PAS UNE RAISON CAR EUX AUSSI ÇA VIENT PAS DE FRANCE C’EST DU PORTUGAL dans leur publicité, ils disent que c’est les moins cher du Web, c’est un mensonge, pas commercial, pas sympa du tout ils m’ont envoyé paître. Franchement je déconseille j’ai appelé la concurrence ils étaient super sympa

DIstriclos pas du tout professionnel , car pour une commande de 2 kits de 10 m de grillage rigide.
Il a fallu 3 livraisons pour obtenir une commande presque conforme.

En effet , la 1 er livraison : livraison de grillage non conforme à la commande car j’ai commandé fils 5 par 5 et je reçois 5 par 4. Perdu une demi journée d’absence.
2 eme livraison lendemain , on me livre une commande incomplet. Livraison en vrac des poteaux de grillage sans protection , donc rayé de partout et parfois coin supérieur tordu. Encore une demi journée perdu pour la réception.
3 eme livraison , 2 jours après pour le produit oublié , encore une demi journée d’absence pour la réception .
Au final 3 demies journée d’absence pour une commande. Au final , il me fournisse la moitié des cales de poses .
Franchement je ne recommande pas ce vendeur, soit disant professionnel. Pour couronner le tout , le conseiller de Seine et Marne, n’ai pas très compressif, il décide à la place des clients. De plus , le fais que ma commande à été livré en 3 fois , c’est presque de ma faute . Alors ce sont pas des professionnels.
De plus, j’ai des doutes sur l’épaisseur des fils de grillage rigide, en effet il mesure au max 4,68mm loin des 5mm payé .
Je vais déposer une plainte à la répression des fraude , pour tromperie sur la marchandise.
Passé votre tour, ne perdez pas votre temps avec ce vendeur soit disant professionnel.

Rapidité de réalisation de ma commande, exactitude de l’heure de livraison, dextérité du livreur avec grue, vérification de la commande avec précision.

Alors Districlos, 1 mois d’attente pour des poteaux T35-225 , pour un distributeur qui ne vend que ça c’est quand même dommage.
Le grillage, une catastrophe, obligé de refaire les mailles (Losanges) environ une centaine sur 25m de long.
A fuir

J'ai passé une commande de plus de 500 euros. Celle ci reçue, elle est constituée de rouleaux de grillage, de piquets et d'un carton. Lorsque j'ouvre le carton, il manque la pince à agrafes. J'envoie des mails, je téléphone, pendant une semaine, tous les jours, sans réponse. Finalement, le vendredi je réussis à avoir quelqu'un, qui me dit qu'il va me rappeler lundi. Le mardi on m'appelle, en me disant que je mens et que j'ai la pince. Donc pas de remboursement ni envoi d'une nouvelle pince. Je vais faire marcher ma protection juridique. Je déteste que les sites marchands ne soient pas sérieux.

À fuir ! J’ai passé commande le 02/02/23 de 2 piliers de portail en alu (en stock sur le site au moment de la commande). Je valide la commande et reçoit un mail quelques minutes plus tard m’indiquant que les articles sont en attente d’approvisionnement, délai prévu sous 4/6 semaines.
Nous sommes aujourd’hui dans la 6eme semaine. Sans nouvelle, je contacte le SAV qui a le culot de me dire que j’ai été prévenue par mail d’un délai long : avril/mai !!!!!!!! GROSSE BLAGUE. Nous serons donc sur un délai de plus de 10 semaines. C’est tout à fait inacceptable!

Attention de bien vérifier votre livraison lame par lame quitte a y passer 2h avec le livreur si il y a la moindre erreur on vous traitera de menteur et M Hamelin le directeur ne fera rien pour vous même si vous en avez eu pour 8000€ de commande. Sav déplorable dommage....