Districlos Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne réception , très bon produits. J'ai déjà commandé et installé une partie des brises vue l'année dernière et malgré de grosse intempéries, tout est très bien resté en place. Je suis plain... See more

Rated 5 out of 5 stars

c est la troisieme fois que je fais appel a districlos,les prix sont trés compétitifs et le materiel de tres bonne qualité et la livraison est excellente,un chauffeur livreur au top,livraison dans... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons passé commande le samedi 5 Septembre, elle a été prise en compte dès le lundi (le magasin étant fermé samedi et dimanche), nous l'avons récupéré le mardi : très efficace et satisfaisant. Le... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour. Commande passée très facilement avec délai de livraison mentionné dès le départ. Suivi correct via le site. Puis prise de contact par téléphone pour la livraison par un vendeur. Et enfin,... See more

Company details

  1. Fence contractor
  2. Fence Supply Shop
  3. Garden

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Cloture Discount : boutique en ligne de cloture et grillage à prix discount, panneaux de cloture rigides et autres clotures.


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4.6

Excellent

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208 reviews

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123 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Service client inacceptable

Première commande en mars 2022 pour 130 m de grillage rigide et un portillon, tout s’est relativement bien passé malgré un souci de livraison, en effet j’avais payé l’option déchargement pour 30 € mais qui ne sert à rien puisque le livreur est seul et qu’il faut être 2 pour décharger les panneaux. (Remboursement après réclamation au service client).

Deuxième commande, 87.5 m de kit lame composite (35 kits). Déchargement avec le transporteur des 35 kits qui ne sont pas livrés individuellement mais en vrac, à moins de garder le livreur avec moi 2h pour tout compter j’ai fait l’erreur de signer le bon de livraison. En effet au fur et à mesure de l’avancement du tressage des lames je m’aperçois qu’il me manque 30 lames extérieurs (les plus fines) et qu’il va m’être impossible de terminer mon occultation.

Après 5 jours d’échange par mail et par téléphone avec le directeur et le commercial, aucun des 2 ne cherchent à résoudre mon problème en me faisant passer pour un client qui souhaiterai leur voler 30 lames extérieurs (je cherche encore l’utilité pour moi de faire ça car ces lames ne servent qu’a être collées aux poteaux !) et je suis dans une impasse. Près de 8000€ de matériel commandé chez vous et voilà le remerciement

De plus, ils m’ont livré 29 profilés de finition entiers et 6 autres coupés en 2 en me faisant croire que c’était une volonté du fabricant de changer les longueurs pour des raisons logistiques, ce qui est faux car j’ai pris l’initiative d’appeler ce fournisseur !

Bref si vous souhaitez passer par cette entreprise, contrôlez vos livraisons avant que les soucis ne commencent et d’avoir à faire au pire service commercial que j’ai eu à faire depuis bien longtemps.

10 February 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Très bon contacte Districlos Eure

Très bon contacte Districlos Eure : commande d'un portail delai environ un mois annoncé, bonne surprise 1 semaine après il est là.
Le chauffeur Christophe a attendu qu'on vérifie tout nous a aidé à le déballer, tout est ok en parfait état
Je recommande vivement Districlos Eure.

18 December 2022
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Rated 2 out of 5 stars

Une fois la commande passée plus de…

Une fois la commande passée plus de nouvelles la seule chose qui est rapide est l'encaissement. Un robot accuse réception de votre commande puis plus rien même pas un mail pour indiquer une date de livraison malgre ma relance. Évidemment pas un mot d'excuses non plus une fois que le client a payé il semble ne plus exister pour cette entreprise. Si vous esperezetre livrés rapidement pour poser votre cloture il vaut sans doute mieux aller ailleurs

2 November 2022
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Rated 3 out of 5 stars

Produits conformes à mon attente

Produits conformes à mon attente, juste très déçu de la livraison qui était prévue entre 10 et 15 jours avec frais des 89€ et je l'ai eu au bout de 19 jours mais mes frais de livraison son resté les mêmes.

11 August 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande ce magasin

Personnel très aimable, accueillant et professionnel.
Produits de qualité à prix attractifs.

25 June 2022
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Merci de votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet. Passez une belle journée. L'équipe Districlos

Rated 5 out of 5 stars

Produit conforme à la description et de…

Produit conforme à la description et de qualités.
Le chauffeur (Christophe) est très professionnelle et aimable.
Je recommande.

23 May 2022
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Merci pour votre avis. Passez une excellente journée. L'équipe Districlos

Rated 5 out of 5 stars

Matériel de très bonne qualité avec un…

Matériel de très bonne qualité avec un service parfait,de la commande jusqu'à la livraison tous a été bien mené.

1 June 2022
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Merci de votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet. Passez une belle journée. L'équipe Districlos

Rated 5 out of 5 stars

Merci districlos (agence Guichainville (27))

Livraison plus rapide que prévue et un livreur (Christophe) qui prend le temps de vérifier la marchandises avec vous et de bons conseils. Merci !

24 May 2022
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Merci Kristel de votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet. Passez une belle journée. L'équipe Districlos

Rated 5 out of 5 stars

Très bien de la commande à la livraison...

Accueil très sympa au téléphone, très à l'écoute.
Le produit étant en rupture de stock, j'ai été tout de suite été prévenu du délai de livraison qui d'ailleurs a été respecté. (agence du 77)
Livreur très ponctuel, aimable et professionnel.
Produits visiblement de qualité ( pas encore installés)
Je recommande vivement Districlos. Marc

2 April 2022
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Reply from Districlos

Merci de votre confiance Marc.

N'hésitez pas à visionner nos tutoriels vidéos pour vous aider à poser votre clôture: https://www.youtube.com/channel/UCtQpfjgqznznSz4Wi0YglKA/videos

Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet. Passez une belle journée.
L'équipe Districlos

Rated 1 out of 5 stars

Bon produit mais problème de…

Bon produit mais problème de livraison,il vous font payer une livraison plus de 100€ mais c'est vous qui devrez décharger le camion, à bon entendeur.

14 March 2022
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Bonjour Tanguy,

Vous n'êtes pas sans savoir l'exorbitant prix de l'essence en ce moment. Sachez que nous prenons en charge une grosse partie des frais de livraison et que vous n'en payez seulement qu'une partie.

De plus, vous n'avez pas envie d'aider à décharger ? Une option vous est proposée: " Districlos livre et décharge". Il suffit de cocher cette case lors de votre commande.

Passez une belle journée et une excellente semaine.
L'équipe Districlos

Rated 5 out of 5 stars

Achat de 52,5 mètres de cloture rigide chez Districlos Auvergne

Je recommande vivement Districlos Auvergne. Commande livrée en une semaine à peine, chauffeur fort sympathique, très sérieux et matériel de qualité. A cela, et pas des moindres, un Service Client digne de ce nom comme on voudrait en voir plus souvent sur les sites internet. A ma réception, quelques soubassements étaient abîmés suite au transport. Le chauffeur a immédiatement signalé le constat à Districlos Auvergne qui a pris de suite le dossier à charge. Le directeur du site est directement rentré en contact avec moi, par téléphone puis par mail et une solution très rapide a été trouvée pour compenser le désagrément. Ce dernier était très soucieux de la satisfaction client, ce qui est rare aujourd'hui et surtout très appréciable pour l’acheteur, cela prouve le sérieux de l’entreprise! Je recommanderai sur Districlos Auvergne sans aucune hésitation.

1 February 2022
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Merci David pour votre avis. Nous portons une attention particulière à la qualité de notre service et de nos produits. Nous sommes heureux de voir que ce travail porte ses fruits. Bonne journée, L'équipe Districlos

Rated 3 out of 5 stars

achat de cloture feuillage il a…

achat de cloture feuillage il a complétement fane en l'espace de 1 an

14 February 2022
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Reply from Districlos

Bonjour,

Nous déconseillons fortement d'installer nos feuillages artificiels en plein soleil.
Ces produits restent des produits fragiles.

Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément.
Passez une belle journée,
L'équipe Districlos

Rated 1 out of 5 stars

A FUIR !!!!!

Vraiment déçu et mécontent... Une commande qui a mis 6 semaines pour être livré, au bout d'1 mois d'attente si vous ne les contactez pas vous même ils ne vous disent pas pourquoi ils ne vous donnent pas de nouvelles... pas commerciale du tout surtout que leur durée contractuelle est bien dépasser. La raison ? Rupture de stock... Ce qui est décevant c'est que sur Facebook ou leur site vous avez une jolie bannière avec écrit "en stock", ils pourraient avoir la franchise d'écrire "pas de stock" délai 1 mois mais non... et la touche finale lors de la livraison, le livreur est super par contre lors de la préparation de commande ils se permettent de vous mettre des articles "presques similaires" a ce que vous avez commandé. Pour moi ce sera le diamètre du fil galvanisé qui diffère a celui que j'ai commandé sur une bobine et barres en Té avec peinture arrachée sûrement pendant le transport (dommage que l'on ne peut pas ajouter de photos sur trustrustpilot ) après 45 jours d'attente j'ai validé la réception de la commande mais ce genre de pratiques sont vraiment affligeantes ! La moindre des choses est de prévenir le client, on peut comprendre, mais passez nous un petit coup de téléphone, ne le cachez pas... Bref si votre projet n'est pas pressé et que vous aimez les surprises, n'hésitez pas. Sinon passez votre chemin, cela m'apprendra a vouloir privilégier une boite locale plutôt que de commander sur un site 100% en ligne. Courage à leur équipes pour 2022. Marc P.

12 February 2022
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Bonjour Marco,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience avec DISTRICLOS. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.

Notre stock étant national, il diffère en fonction du magasin.

Le diamètre du fil est noté sur notre site internet.

Nous prenons en compte votre recommandation sur le manque d'informations entre la commande et la livraison.

Merci de votre retour.
Belle journée,
L'équipe Districlos

Rated 1 out of 5 stars

Très déçu de DISTRICLOS

Très déçu de DISTRICLOS. Propose du port gratuit si l'on commande au-delà de 1000€.
Déjà au paiement, il a fallu que je paie du port parce que j'avais des sous-bassement.
De plus en guise de livraison, DISTRICLOS vous dépose le matériel sur le trottoir.
Et enfin j'ai dû aider à décharger, car DISTRICLOS vient avec une personne et sans chariot.
J'ai commandé 250 mètres de grillages avec sous-bassement + portillons et la personne de DISTRICLOS que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il n'y avait pas de passe-droit.
Quel passe-droit ??? j'ai commandé du matériel avec du ports alors que celui-ci devait être gratuit et on me dépose ma commande en dehors de chez moi.
Je déconseille fortement DISTRICLOS

9 February 2022
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Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience avec DISTRICLOS. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navré que cela n’ait pas été le cas pour vous.

Cependant, les soubassements ne font pas partie de la livraison gratuite. Cette information est notée sur notre site internet et indiqué lors de la commande.

Au vu du poids de ce produit, la logistique de livraison est différente.

Concernant le lieu de dépôt de votre marchandise, la configuration de votre habitation ne permet pas à notre camion de vous livrer de l'autre côté de votre terrain. Nous ne prenons pas le risque de faire rouler nos camions sur des terrains non stabilisés pour éviter tout désagrément.

De plus, vous n'avez pas commandé 250 mètres linéaires mais 22 mètres linéaires dont huit soubassements. Vos produits ont été livrés normalement dans les conditions que nous indiquons. Cette quantité ne justifie pas la venue d'un camion grue (les frais de port auraient été différents)

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Cordialement,

L'équipe Districlos

Rated 5 out of 5 stars

Réalisation clôture

Devis réalisé en ligne.contact chaleureux avec la commerciale Web Nelly. Produit correspondant à mon attente .transport et dechargement sérieux. Je recommande.

14 October 2021
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne Journée. L'équipe Districlos

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité et qualité de service

Je recommande Districlos qui a été extrêmement réactif avec une livraison sous quelques jours seulement.
Tout a été très clair et cordial de la commande à la livraison.

18 November 2021
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Bonjour, Toute l'équipe Districlos vous remercie pour ce très bon retour. Belle journée

Rated 5 out of 5 stars

Commande passée le 23 juin 2021 livre…

Commande passée le 23 juin 2021 livre aujourd'hui 3 août 2021 super le livreur Christophe très pros les articles ( clôture
plus latte occultante etc..) bien emballé rien a redire à conseiller

3 August 2021
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Merci Sylvie pour votre avis. Nous portons une attention particulière à la qualité de notre service et de nos produits. Nous sommes heureux de voir que ce travail porte ses fruits. Bonne journée, L'équipe Districlos

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour
Je suis passé chez Districlos le Lundi 26 juillet 2021 pour un rendez vous avec le commercial on est le 31 juillet toujours pas de commercial en vue même pas un appel téléphonique pour s excuser encore une société qui n'a pas envie de travailler.

31 July 2021
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La satisfaction de nos clients étant essentielle pour nous, nous vous prions de nous excuser de ce désagrément. Nous sommes actuellement en haute saison, il nous est parfois difficile de répondre à toutes les demandes. N’hésitez pas à nous contacter: commercial@districlos.com. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Districlos

Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience commande…

Très mauvaise expérience commande livrée avec des articles manquants ils ne veulent rien savoir ils ne veulent pas me les livrer pour moi site de voleurs est très malhonnête
Ne me demandé pas de recommandé quelques choses que j'ai déjà payé et que vous ne m'avez pas livré
Oui j'ai signé le bon en pensant pouvoir faire confiance au livreur mais grosse erreur de a part
Vous êtes loin d'être un bon commerçants
Pour moi vous êtes a fuir absolument

27 July 2021
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Chère Madame,

Suite à votre réclamation concernant une commande qui aurait été incomplète, vous avez signé le bon de livraison, les contrôles effectués dans nos stocks, nous permettent de vous confirmer que tous les poteaux commandés vous ont été effectivement livrés.

Il n'y a donc pas eu d'erreur de livraison de notre part et nous ne pouvons donc pas accéder à votre demande.

Nous comprenons que l'absence de 8 poteaux peut être une gêne pour la réalisation complète de votre projet et nous vous proposons de nous passer une nouvelle commande que nous nous ferons un plaisir de vous acheminer dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Districlos

Rated 2 out of 5 stars

Pas sérieux.

Pas sérieux.
Commande passée en mai. Tous les articles marques dispo et délai annoncé 3 semaines.
1 et demi après, aucune nouvelle. Appel pour demander des infos: on me répond qu’on attendait mon appel pour fixer une date de livraison. Certains articles pas dispo. Je demande de modifier la commande car j ai du acheter un portillon et une barrière ailleurs en urgence (jardin donnant sur une route, les enfants arrivent).
C est un patacaisse: modif, annulation, nouvelle commande avec multiples infos contradictoires suivant les interlocuteurs.
La livraison a enfin lieu: les poteaux ne sont pas la ( gênants pour une clôture). Apres un appel (tjs a mon initiative), on m indique qu’ils arriveront probablement la semaine suivante et que « ce n est pas de leur ressort ». Le ton sympathique des interlocuteurs ne masque pas le manque de professionnalisme et de sérieux.

13 July 2021
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