Himmelsby Spa & Konferens Reviews 

187
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hela vistelsen var helt fantastisk! Vackert ställe där inget stadsbuller kan nå. Stort utbud av olika spaprocedurer. Otroligt god mat och flera alternativ att välja emellan! Fräscha rum med allt man b... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Hade svårt att koppla av ,dels börjar detta blir för stort folk överallt som pratar ( skulle behöva gå i terapi istället) var svårt att få vara själv i ofå njuta av min vistelse där. Kanske flera ja... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det var en fantastisk upplevelse! Jättefint ställe, inredningen, städningen, bassängerna, maten, bubbelpoolen etc. var helt undrbart! :) Jag njöt varenda minut och trivdes så bra 😀 Skulle ge en 10:a!... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt ställe med lyxig atmosfär. Rummet var i samma anda och vi sov riktigt gott i den mycket sköna sängen i en sval teperatur som vi valde på air conditionern. Härliga behandlingar av professio... See more

Company replied

Company details

  1. Spa Resort
  2. Conference Centre
  3. Restaurant

Written by the company

Himmelsby Spa & Konferens är en plats där avkoppling, lyx och välbefinnande står i fokus. Beläget i natursköna omgivningar, erbjuder anläggningen en unik kombination av moderna faciliteter och rogivande atmosfär. Med ett 2500 m² stort spa-område kan gäster njuta av allt från en tempererad 20-metersbassäng till varma källor, kallbad, bastur och ett exklusivt saltrum. Här finns också ett välutrustat gym för den som vill kombinera avkoppling med träning. Förutom spaupplevelser i världsklass erbjuder Himmelsby en gourmetrestaurang, Restaurang Jordnära, där lokala råvaror förvandlas till utsökta måltider. Boendet är bekvämt och stilfullt, med hotellrum designade för att ge maximal komfort och en god natts sömn. Himmelsby är också en idealisk plats för konferenser och möten. Med moderna konferenslokaler, inklusive det exklusiva Ovala Rummet, kan grupper på upp till 120 personer hålla effektiva möten i en inspirerande miljö. Dessutom erbjuds en rad olika aktiviteter såsom vinprovning, padel, westernkamp och teambuilding. Himmelsby Spa är en komplett upplevelse, perfekt för både avkopplande weekends, hälsoresor och företagsevenemang – allt för att ge gästerna en oförglömlig vistelse.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

187 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(187)

39 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

FULLT med folk i coronatider, och dåligt med bemötandet.

Jag och min man hade ett paket spa heldag med gourmefika för okej pris. Var där 29/12 i sammanlagt 2,5 timme(!!!) pga FULLT med folk trots att vi hade haft mejlkontakt för att undvika folk och kö. Vi fick en chock, det var kö vid lunch och kö vid spat. Lunchen var buffé och var ljummen.
Det vi kunde utnyttja var bubbelpoolen 5 minuter och bassängen..

Dåligt bemötande vid ankomst och avresa. Vi fick ingen information när och var gourmefikan skulle serveras.
Inte heller var vi kunde byta om, dem bara gav oss en broschyr och 2 band för låsen till omklädning.

30 December 2020
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hejsan
Det var tråkigt att er vistelse inte motsvarade era förväntningar. Alla tider finns med i er bokningsbekräftelse och kartor på anläggningen finns uppsatta på flertalet ställen. Vår personal brukar även ge en rundvisning till nya gäster. Vi ber så mycket om ursäkt om detta missades, Önskar er en fortsatt fin dag.

Rated 1 out of 5 stars

Bokade lunch; lite mat, mindre lyx!

Bokat sällskap för 15 personer, på hemsidan marknadsfört som ”lyxig gårdslunch”. Huvudrätten är slut, vi fick äta salladsbuffé. Det var fullt med personer i badrock trots att det står att de har egen matsal. Upplevelsen fallerade helt enkelt. Vid återkoppling till ansvariga får jag långa upprapningar om varför det blev som det blev... men ingen ursäkt!

Himmelsby gårdshotell är ett undermåligt företag som tror på en produkt som inte de kan leverera!

30 September 2020
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hejsan
Vi beklagar att ni fick vänta på varmrätten och att det tog en stund innan ni kunde ta del av den. Då vi är ett SPA-hotell väljer våra SPA-gäster om de vill byta om innan lunchen eller äta i badrock. Båda våra matsalar kan användas av våra SPA-gäster. Har vi ett mindre antal gäster som äter i badrock hänvisar vi dem till en egen matsal. Den aktuella helgen valde många att äta lunch i badrock. Vid högtidsdagar erbjuder vi våra gäster att boka privat lunch i egen matsal med festdukning. Vi rekommenderar denna typ av bokning om man vill vara helt för sig själva.

Rated 1 out of 5 stars

Förstörda ögonbryn och dålig service

Genomförde en behandling där de totalt förstörde mina ögonbryn (de vaxade bort en stor del av bryna och gjorde dem extremt ojämna - har aldrig varit med om något liknande). Våra allergier som vi rapporterade vid bokning hade receptionen glömt informera köket om. Köket gjorde sitt bästa, men det resulterade i fish and chips med ketchup i a la carte-restaurangen. Vad ni än gör, välj inte detta ställe.

Svar på kommentar från himmelsby: Jag är inte okej att lägga ut bilder på mig själv och kommer därför inte göra det. Jag har fixat ögonbrynen hos många andra och har alltid varit nöjd. Maten var förbeställd sedan dag ett. Det står med i bekräftelsen vi fått på mail. Uppskattar inte ett företag som ljuger. Tack.

31 August 2020
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hejsan Johanna
Vi beklagar att du upplevde det på det sättet och förstår att det kan kännas annorlunda. Om du har bilden på ögonbrynen får du gärna ladda upp den här så att de som läser denna recension själva kan göra en bedömning av dem. Andra gäster vi har haft har blivit mycket nöjda men vi ber om ursäkt om kommunikationen om vad ni önskade och vad ni fick inte blev som önskat. När det gäller maten så var det inte förbeställt utan det gjordes på plats, därför hade inte köket kunnat förbereda det utan ni fick välja något från menyn som passade era allergier. Vi beklagar att er upplevelse inte blev som förväntat men hoppas ändå på att få se er längre fram och att vi då kan få leva upp till era förväntningar.

Rated 1 out of 5 stars

Tråkigt bemötande

Kompis o jag bokade var för sig för att träffas där. Hon bokade och tyckte sidan var svår att förstå så bokade sedan om till något paket. Jag skulle boka o komma lite senare än kompisen o hade mailväxling ang ngn behandling men som inte gick att få. Väl ditkommen fick jag veta att jag kunde få behandling men då bokades behandlingen ovanpå min andra bokning. Så kompisen fick kakbuffe och en behandling mer än mig fast mitt blev dyrare. Berättade att jag faktiskt kände mig lurad och att de kunde väglett mig när jag talade om vad jag var ute efter. Ledsamt dock att inget gjordes åt saken. Nu blev det andra gången jag blev besviken eftersom jag förra ggr hade ett presentkort där som nästan var helt omöjligt att sedan få lösa in. Osmidigt att inte hjälpa till och vilja få kunderna nöjda.
Terese

27 February 2020
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Hejsan Terese
Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd som skett under er vistelse. Vi försöker alltid vägleda gästerna till det bästa erbjudandet men i vissa fall kan man på ex Facebook eller i någon annons hitta ett rabatterat erbjudande som vi inte har tillgång till på hotellet. Gäller det dock vårt ord. erbjudande och ev. paket så borde du ha blivit erbjuden att uppgradera paket om det hade passat er bättre. Ber om ursäkt om något sådant inte har gjort. Hoppas ändå på att få se dig hos oss igen och har förhoppningar om att förutom dessa missförstånd hade ni en trevlig vistelse. 😃

Rated 5 out of 5 stars

Söker ni avkoppling

Söker ni avkoppling! Då har ni kommit till rätt ställe.
God mat, lyxig atmosfär. Många olika behandlingar att välja mellan. Hit kommer jag igen. :)

8 August 2019
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Verkligen roligt att ni hade en så trevlig vistelse Annika! 😃 Jättevarmt välkomna tillbaka!

Rated 5 out of 5 stars

Mycket trevligt spa med serviceinriktad …

Mycket trevligt spa med serviceinriktad personal. Maten överträffar förväntningarna. Stort utbud av behandlingar och bäst av allt var nog fiskpedikyren. Ligger jättefint på slätten med fin utsikt. Skönt ställe när man vill fly stadens buller. Lugnet infinner sig så snart man kommer in genom dörren.

24 September 2017
Unprompted review
Himmelsby Spa & Konferens logo

Reply from Himmelsby Spa & Konferens

Ja visst är maten fantastiskt god Anna 😃 Och fiskpedikyren är verkligen en upplevelse utöver det vanliga 😃 Jättevarmt välkomna tillbaka!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look