Super goede service en communicatie. Nadat we een bericht stuurden werden we al gauw door Milan gebeld. Alles was bespreekbaar, echter ook duidelijke antwoorden als iets niet kon. De kinderen hebben m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We zijn goed te woord gestaan door Milan Oomen. Hij nam uitvoerig de tijd en gaf ons een duidelijke uitleg. Hij was uitermate vriendelijk met soms een grap.
Company replied
Sinds 4 september probeer ik een antwoord te krijgen omtrent een vraag over een factuur, maar helaas geen reactie. Meerdere mails gestuurd en gebeld, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen.... See more
Ik heb bij VW van Mossel Tilburg 2 bedrijfswagens gekocht, de service die ze verlenen is echt ongekend!! Ik ben uitermate goed geholpen door Marc van Gool, hij heeft me het hele proces rustig bege... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Kraaivenstraat 4, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands
- 013 539 5050
Profiteer nu van topdeals!
4.4
Excellent
95 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prettige ervaring bij Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Wij hebben vandaag de vestiging van Mossel bedrijfswagens in Tilburg bezocht. Aangenaam ontvangst en de vriendelijke commercieel directeur Peter Boor heeft ons te woord gestaan en ons goed geholpen met het vinden van de juiste bedrijfswagen voor ons bedrijf. Zeer goed geïnformeerd over alle zaken.
10 July 2024
Unprompted review
Zeer slechte communicatie en service
Zeer slechte communicatie, komen afspraken niet na en reparaties worden niet of deels uitgevoerd. Zeldzaam slechte service en werkplaats.
2 July 2024
Unprompted review
Na een stroeve start is het vandaag…
Na een stroeve start is het vandaag toch goed gekomen met van mossel Tilburg.
Een goed gesprek gehad met Marc en we hebben een passende oplossing gevonden.
Ik heb info gekregen over de onderhoudprogramma van de auto en voor een goede prijs een set velgen gekocht eind goed al goed
Bij deze bedankt Marc.
21 June 2024
Unprompted review
Geen afspraken mee te maken.
Geen afspraken mee te maken.
Als er uiteindelijk een afspraak gemaakt is de uiteindelijke kwaliteit van het werk ronduit slecht of er wordt maar de helft van het werk uitgevoerd.
Hierna kun je zelf weer aan de bel trekken om de werkzaamheden alsnog uit te laten voeren
12 June 2024
Te veel om op te noemen
Te veel om op te noemen. En op mijn reactie na jullie tevredenheids onder wordt niet eens gereageerd.
Het is dat het een auto van de zaak is. Want ik zou hier met mijn priveauto na aanleiding van mijn bezoek niet komen. En jullie kunnen mijn naam nog steeds niet goed schrijven na dat ik het aangepast heb.
5 June 2024
Moeizame communicatie en na 5 maanden nog geen oplossing.
Moeizame communicatie. Moeten strijden voor compensatie van een nog steeds niet opgelost issue. Nieuwe VW Buzz (verder zeer tevreden over) heeft na 5 maande nog steeds geen goed werkende trekhaak. En nog onduidelijk wanneer dit wordt verholpen. Verschuilen achter Pon is niet zoals het hoort. Ik kijk uit naar de uiteindelijke oplossing.
17 May 2024
Niet geheel tevreden over gepleegd…
Niet geheel tevreden over gepleegd onderhoud.
Olie bij gevuld, daarna problemen
4 May 2024
Snel en goed geholpen
3 March 2024
Dat mijn auto 2x voor hetzelfde…
Dat mijn auto 2x voor hetzelfde probleem in de werkplaats is geweest en nog steeds niet goed is
En ik weer een keer mijn spullen er uit kan halen om hem nog een keer te brengen
Daarnaast heb ik een vraag gesteld bij verkoop maar daar wacht ik al 4 weken op antwoord
Conclusie niet tevreden en ga dat ook niet meer worden
3 March 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.